원주시는 추석연휴 기간동안 차세대 주민등록정보시스템 전환 작업을 위해 주민등록 민원서비스를 중단한다고 밝혔다. 행정안전부에서 추진하는 차세대 주민등록정보시스템 구축사업은 노후화된 주민등록 시스템을 대체해 주민등록 업무환경을 효율적으로 만들어가는 사업이다. 중단되는 서비스는 정부24를 통한 전입신고, 주민등록표 등·초본 교부 등 주민등록 민원서비스 27종과 무인민원발급기를 통한 발급서비스가 모두 포함된다.
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